突然,她抬起头,看我的眼神变得很奇怪,像是在看一个怪物。
她身体微微后仰,拉开了和我的距离。
“李雪,是吧?”
“是。”
“你的账户因为你是失信被执行人,所以被司法冻结了。”她的声音不大,却像一颗炸雷在我耳边响起。
失信被执行人?
这不就是……老赖吗?
我怎么可能!
“你是不是搞错了?我上午才在你们这里打印了助学贷款的结清证明,我所有的钱都是自己辛辛苦苦挣的,怎么会是老赖?”
我的声音有些大,引来了周围人的侧目。
柜员皱了皱眉,语气变得不耐烦。
“系统里就是这么显示的,我有什么办法?因为你有一笔三十万的贷款长期逾期未还。”
三十万。
助学贷款。
这两个词组合在一起,让我瞬间明白了。
我把上午打印的结清证明拍在柜台上,纸张发出清脆的响声。
“看清楚,这是你们银行今天上午十点给我开的证明,上面盖着你们的公章!白纸黑字写着‘贷款已结清’!”
柜员拿起那张纸,和电脑屏幕上的信息对比了半天。
她的眉头越皱越紧。
“这个……我也不清楚,系统显示你就是未还款。可能是系统延迟?要不你等等?”
“等?我买房子的首付就因为这个付不了,你让我怎么等?”
我的情绪有些失控,口剧烈地起伏着。
我们的争吵声引来了大堂经理。
他是一个四十多岁的中年男人,戴着金丝眼镜,看起来文质彬彬。
“这位女士,请不要在这里大声喧哗,有什么事可以到我办公室谈。”
我跟着他进了办公室,心里还抱着一丝希望。
他肯定是来帮我解决问题的。
3
经理的办公室里开着冷气,但我却感觉浑身燥热。
他让我坐下,给我倒了杯水,然后开始在电脑上查询我的信息。
时间一分一秒过去,他的表情从轻松变得凝重。
“李小姐,情况我大致了解了。”他扶了扶眼镜,看着我。
“是你们银行搞错了,对不对?我的贷款已经还清了!”我急切地问。
他点点头,又摇摇头。
“从您提供的结清证明来看,您确实是还清了。但是,我们银行的系统里,您的还款记录没有被正确录入。”
他轻描淡写地说。
“可能是我们银行前段时间系统升级,数据迁移的时候,出错了。”
我简直不敢相信我的耳朵。
一句轻飘飘的“出错了”,就给我打上了“老赖”的标签,冻结了我所有的钱?
“那现在怎么办?请你们立刻、马上,给我撤销这个失信记录!”我盯着他的眼睛,一字一句地说。
经理面露难色。
“李小姐,您别急。这个失信记录是系统自动上报到国家征信中心的,要撤销,流程很麻烦,需要层层审批。”
“那需要多久?”
“快的话一两个月,慢的话……半年也有可能。”
半年?
我等不了半年!房子没了,工作可能也会受影响。
“不行!我要求你们今天就给我解决!”
经理摊了摊手,露出了一个让我遍体生寒的微笑。
“李小姐,规定就是这样。不过嘛……也不是没有快速解决的办法。”