薯条文学
拯救书荒,找好书更简单

第3章

“现在的游客维权意识都很强,一旦遇到宰客事件,很可能会投诉旅行社,甚至要求退款。”江砚喝了一口茶,语气平淡却极具说服力,“而且我们调研发现,超过70%的游客在选择旅行产品时,会关注景区的餐饮口碑。如果因为一家黑店影响了整个线路的报名率,得不偿失。”

同时,江砚还承诺,未来自己的餐厅开业后,会给旅行社提供15%的提成,远高于行业平均水平。两个旅行社的负责人本来就对“溪畔农家”的行为有所耳闻,加上江砚的专业分析和未来的利益诱惑,纷纷表示会立即调整行程安排,禁止导游带领游客前往“溪畔农家”就餐,同时将其列入黑名单。

接着,江砚又瞄准了网约车和旅游大巴司机。他通过本地的司机微信群(花钱加入),发布了一条消息:凡是介绍游客前往指定的三家合规餐厅(均为“溪畔农家”周边口碑良好的店铺)就餐的司机,可获得每人次20元的补贴,按月结算,直接转账到微信。

对于司机来说,20元的补贴虽然不多,但积少成多,而且“溪畔农家”本来就口碑不佳,很多司机之前就接到过游客的投诉。加上江砚指定的三家餐厅味道好、价格公道,游客满意度高,司机们纷纷表示愿意配合。他们在接到前往景区的游客时,都会主动推荐这三家餐厅,同时“好心”提醒:“千万别去那家溪畔农家,是出了名的黑店,上次有个游客打碎个杯子被讹了一万块,还有纹身的打手,特别吓人。”

除此之外,江砚还在景区入口、停车场、景点必经之路等地方,张贴了打印好的《避坑指南》宣传单页。他选择在凌晨五点(景区工作人员上班前)和傍晚七点(游客返程高峰后)张贴,避免被发现,同时确保宣传单页能被更多游客看到。

这一系列作下来,“溪畔农家”的客源急剧减少。以前每天中午和晚上,餐厅里至少能坐满七八成,现在却门可罗雀,有时候一整天都见不到几个客人。张强看着空荡荡的餐厅,气得把桌上的茶杯摔在地上,对着手下的莫西吼道:“怎么回事?最近怎么没人来吃饭了?你去给我查!是不是有人在背后搞鬼!”

莫西带着几个小弟在景区里四处打听,但毫无头绪。江砚的所有作都是匿名进行的,没有留下任何痕迹,他们本不知道该从哪里查起。只能眼睁睁看着生意一天比一天差,每天的收入连房租和员工工资都覆盖不了。

江砚坐在民宿的阳台上,看着手机上旅游平台上关于“溪畔农家”的负面评论越来越多,嘴角露出一丝不易察觉的微笑。这只是第一步,接下来,他要对餐厅的供应链动手,让张强的餐厅彻底陷入“无米下锅”的境地。

第四章 供应链绞,无米下锅

客源的急剧减少让“溪畔农家”的收入锐减,但张强并未意识到危机的严重性,只当是暂时的淡季。江砚知道,要彻底打垮这家餐厅,必须切断它的供应链——对于一家餐厅来说,没有食材,就等于失去了生存的基础。

通过之前的调查和小卖部大爷的口述,江砚已经摸清了“溪畔农家”的供应链情况:餐厅的食材供应商主要有三家,分别是提供肉类的王记屠宰点、提供蔬菜的老周蔬菜摊、提供粮油调料的李氏粮油店。

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