简介
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就为5分钱，我被网暴后把银行送上了央视315小说章节免费试读
5分钱，把我骂上了热搜。
“穷疯了”“闲得慌”“这种人就是事儿精”。
三个月后，那家银行被罚了3200万。
央视315的记者问我：“当初为什么非要较真？”
我说：“因为他们不是觉得5分钱不重要。”
“是觉得我不重要。”
1.
事情要从三个月前说起。
那天是周五，我下班后去银行取钱。
工资刚发，卡里有8326块7毛5分。
我要取8000块整，剩下的326块7毛5分留着。
很简单的一笔业务。
柜员是个二十出头的小姑娘，动作很快。
“请输入密码。”
我输了。
“请确认金额，8000元整。”
我点了确认。
钱从窗口递出来，我数了一遍，没问题。
然后我看了一眼回单。
余额：326.70元。
我愣了一下。
不对。
应该是326.75元。
少了5分钱。
我以为自己看错了，又看了一遍。
326.70元。
我抬头看柜员：“余额不对，少了5分钱。”
柜员头都没抬：“系统自动处理的。”
“什么意思？”
“零头，系统会自动四舍五入。”
我没听明白：“我取8000块整，为什么要四舍五入我的余额？”
柜员终于抬起头，表情有点不耐烦。
“就是这样的，系统设定。”
“那我那5分钱去哪了？”
“没了呗。”
她说得很轻松，好像在说一件再正常不过的事。
我愣在那里。
“什么叫没了？”
“就是没了。”柜员的语气开始不耐烦，“系统自动处理的，我也没办法。”
“钱怎么会‘没了’？不是四舍五入吗？五入去哪了？”
柜员叹了口气，那种“又来一个事儿多的”的叹气。
“女士，5分钱，至于吗？”
我没说话。
“后面还有人排队呢。”她指了指我身后。
我回头看了一眼，确实有三四个人在等。
“5分钱，你就别较真了。”柜员又加了一句。
我站在那里，突然觉得有点荒唐。
不是因为5分钱。
是因为她那句“至于吗”。
她说得那么理所当然。
好像我的钱“消失”是正常的。
好像我问一句“钱去哪了”是不正常的。
“我想找你们经理。”我说。
柜员的表情变了一下。
“找经理嘛？”
“我想问清楚，我的5分钱去哪了。”
“我都说了，系统——”
“我听到了。”我打断她，“我想找经理。”
柜员的脸色有点难看。
她按了一下柜台上的什么东西，过了一会儿，一个穿西装的中年男人走过来。
牌上写着“值班经理 王建国”。
“女士，您好，请问有什么问题？”
态度比柜员好一点，但也好不到哪去。
我把情况又说了一遍。
王经理听完，表情没什么变化。
“女士，是这样的，我们系统对零头有一个自动处理机制——”
“什么机制？”
“就是……四舍五入。”
“我取8000块整，为什么要动我的余额？”
王经理顿了一下。
“这个……是系统设定，我也不太清楚具体原理。”
“那谁清楚？”
“这个……您可以打我们的客服热线。”